• DESAFÍO

    • Los hospitales con centros de salud distribuidos geográficamente en todo el país enfrentan un gran desafío: el trasporte de los pacientes de un centro a otro o desde un lugar determinado al centro de salud. Este caso aplica también obviamente a las emergencias móviles.
    • Poder lograr el traslado efectivo puede ser una pesadilla logística para quienes se encargan del proceso y si sale mal una complicación incluso mortal para el paciente trasladado.
    • Luchando por responder a 350 – 750 llamadas diarias, el hospital necesitaba una forma más eficiente para coordinar, gestionar y despachar recursos.

  • SOLUCIÓN

    • El hospital implementó una solución que aplica modelos de optimización a los datos cambiantes de pacientes, ambulancistas y gestores que ayudan a los encargados a planificar cientos de solicitudes diarias casi en tiempo real. Cuando el sistema recibe una nueva llamada, identifica automáticamente el móvil más cercano o el trabajador más apropiado acelerando la capacidad de respuesta mientras optimiza los recursos y la distribución de solicitudes

  • BENEFICIO

    • 25% de mejora en la puntualidad, del 45-70% de todas las solicitudes completadas a tiempo
    • 8% de disminución en los tiempos de espera de los pacientes para viajes de regreso
    • 33% menos de kilómetros recorridos por transportistas por día